Conditions générales de vente (CGV)

Dernière mise à jour : 15 juillet 2025
 
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site ou via les réseaux sociaux de Bayou Parfums. En achetant nos produits, vous acceptez pleinement ces conditions.
1. Produits
Les parfums proposés par Bayou Parfums sont des créations inspirées de grandes maisons de parfumerie. Ils ne sont pas affiliés aux marques originales, mais sont élaborés avec des matières premières de qualité pour garantir une excellente tenue et un parfum raffiné.
2. Prix
Les prix affichés sont en dirhams marocains (MAD) et incluent toutes les taxes. Bayou Parfums se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant au client l’application du prix indiqué au moment de la commande.
3. Commande
Toute commande validée (sur le site, par WhatsApp ou Instagram) constitue un engagement ferme de la part du client. Une confirmation vous sera envoyée, accompagnée des détails de livraison.
4. Paiement
Nous acceptons uniquement :
•Le paiement à la livraison (Cash on Delivery)
•Le virement bancaire
Les modalités précises vous seront communiquées au moment de la commande.
5. Livraison
La livraison est disponible partout au Maroc, généralement sous 2 à 5 jours ouvrables. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
6. Retour et remboursement
Chez Bayou Parfums, vous bénéficiez d’une garantie satisfait ou remboursé pendant 3 jours après réception. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner le produit et obtenir un remboursement intégral. Les frais de retour sont à votre charge.
7. Service client
Nous sommes à votre écoute pour toute question, suggestion ou réclamation.
📞 WhatsApp : +212 6 74 06 93 07
📩 Ou via notre page Contactez-nous
8. Propriété intellectuelle
 
Tous les contenus (textes, images, logos) présents sur les plateformes de Bayou Parfums sont la propriété exclusive de la marque. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
9. Protection des données
Vos informations personnelles sont traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour la gestion de vos commandes. Aucune donnée n’est partagée ni vendue à des tiers.
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